Vous aimeriez appeler depuis n’importe ou, avec une qualite sonore irreprochable ? Decouvrez comment creer un numero de telephone virtuel, ainsi, votre qu’il pourra vous apporter.
Qu’est-ce qu’un 06 de telephone virtuel ?
Un numero de telephone virtuel a concernant particularite de n’etre lie ni a une prise telephonique, ni a une carte SIM. Il semble utilisable a partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, grace a l’installation d’un softphone qui simulera un nouveau combine concernant la terminal. Une fois cree, il vous permet de passer des appels vers des telephones fixes ou mobiles, avec ordinairement des forfaits voix avantageux. Lors une souscription, un numero de telephone traditionnelle vous reste attribue. C’est la condition sine qua non pour pouvoir recevoir des appels sur le reseau telephonique standard. Avec 1 numero virtuel, obtenu via abonnement, avec ou sans communications illimitees, l’utilisateur accede au meme type de services telephoniques.
Les points forts du 06 de telephone virtuel
Appeler depuis n’importe ou
Pour se servir de votre numero virtuel, il faudra passer par un logiciel (un softphone) installe sur la device, qui va simuler un combine sur votre terminal. Cela pourra etre utilise n’importe ou, tant que vous disposez d’une connexion a Internet. Notre softphone continuera ainsi Prenons un exemple a recevoir les appels entrants et a emettre des appels sortants si vous vous trouvez a l’etranger, sans que i§a ait un quelconque impact via les factures telephoniques (hors cout de connexion a Internet).
Plusieurs numeros Afin de un smartphone, ainsi, qualite des appels
Autre avantage, whiplr sur pc le numero virtuel s’appuyant sur d’une Voix dans IP Afin de acheminer les appels, la qualite en communication dont vous disposez est excellente. Important enfin : le 06 de telephone virtuel etant independant de celui que vous utilisez habituellement sur votre portable mobile, il va etre dedie aux communications professionnelles, aussi que la numero mobile personnel va i?tre reserve a toutes les communications privees. Votre numero de telephone personnel pourra ainsi ne jamais etre communique a vos clients.
Quelles utilisations professionnelles pour des numeros de portable virtuels ?
Disposer d’un 06 de portable fixe
Le premier cas ou le recours a un numero de telephone virtuel peut vous etre fort utile est 1 ordinaire. Votre firme est installee a Paris, avec des commerciaux repartis dans les differentes regions de France. Vous aimeriez que vos commerciaux disposent chacun d’un numero fixe, et non un numero en 06 ou 07. Une ligne telephonique fixe virtuelle permettra au commercial de donner une image plus technique de le firme qu’avec un numero mobile, mais aussi de compartimenter ses communications professionnelles et personnelles, s’il utilise son portable personnel.
Notre service client avec SMS
Avec Divers operateurs telephoniques, l’autre usage possible d’un 06 de portable virtuel reste le support client via SMS . Un 06 de portable virtuel reste affiche sur le site web de l’entreprise : les representants de passage pourront l’utiliser Afin de transmettre leurs demandes par SMS, la conversation se poursuivant ensuite par votre biais. Sauf que votre n’est nullement un telephone portable que contacte le client, mais un operateur d’avant-vente ou de support, qui recevra nos questions en direct sur le ordi, avec un logiciel specialise connecte a l’outil de gestion de la relation client de l’entreprise. L’acces simultane au logiciel de CRM ( Customer Relationship Management ) est un plus pour l’accompagnement des clients, puisqu’il permettra a ces collaborateurs de mieux satisfaire a leurs requi?tes.
Le fax virtuel
Avec Divers operateurs telephoniques, l’autre usage possible d’un 06 de telephone virtuel est le support client avec SMS. Un numero de telephone virtuel reste affiche sur le website internet de l’entreprise : les representants de passage peuvent l’utiliser pour transmettre leurs requi?tes par SMS, la conversation se poursuivant ensuite par votre biais. Sauf que votre n’est gui?re un portable portable que contacte l’acheteur, mais 1 operateur d’avant-vente ou de support, qui recevra nos questions directement sur son ordinateur, avec un logiciel specialise connecte a l’outil de gestion d’une relation client de l’entreprise. L’acces simultane au logiciel de CRM (Customer Relationship Management) reste 1 plus pour l’accompagnement de la clienti?le, etant donne qu’il permettra a ces collaborateurs de mieux satisfaire a leurs requi?tes.
Comment obtenir un numero de telephone virtuel avec Bouygues Telecom Entreprises ?
Plusieurs acteurs paraissent capable de proposer des numeros de telephone virtuels, sur abonnement, avec ou sans communications illimitees. Techniquement, toute ligne VoIP qui n’est rattachee ni a une ligne fixe, ni a une carte SIM peut etre qualifiee de numero virtuel.
L’offre Softphone de Bouygues Telecom Entreprises repond a ces criteres. Elle reste compatible au milieu des PC, telephones portables et tablettes, et utilisable librement hors des murs de l’entreprise. Cette solution repose sur 1 forfait illimite 24/7 par 56 destinations, avec un essai gratuit pendant 3 mois.
Bouygues Telecom Entreprises propose egalement une prestation de fax virtuel, facture par mois et via ligne. Cela apparai®t sous la forme d’une messagerie accessible voili la toile, qui permet de consulter les fax recus (lesquels ont la possibilite de etre directement transmis par une ou plusieurs adresses de messagerie electronique) et d’envoyer des documents PDF vers les fax de ses clients (20 pages maximum par transmission). « Ce service de fax n’est nullement uniquement reserve a des clients habituels, precise Segolene Chapelle. Vous pouvez y souscrire librement, independamment de toute autre ligne telephonique. »
Pensez-vous desormais qu’un numero de telephone virtuel pourrait etre 1 atout interessant concernant la activite ?